Kurumsal
Hakkımızda
Kotvera Asansör Sistemleri; asansör, yürüyen merdiven ve yürüyen bant tasarlayan, üreten, monte eden ve ömrü boyunca bakımını üstlenen bir asansör firmasıdır. Kotvera, bu demo için uydurulmuş bir markadır.
Biz kimiz
Mühendislikten servise tek çatı
Kabin, kat kapısı ve kumanda panosu Gebze’deki üretim tesisimizde üretilir; tahrik grupları ve güvenlik bileşenleri seçilmiş tedarikçilerden gelir ve fabrikada test edilerek sahaya gönderilir. Proje mühendislerimiz mimarlarla birlikte kuyu kesitini ve trafik analizini hazırlar.
Montajdan sonra asansör, bakım sözleşmesiyle aynı ekiplere emanet edilir. Bina yöneticileri bakım raporlarını, periyodik kontrol etiketini ve arıza kayıtlarını portal üzerinden izler.
Kalite politikası (örnek)
İlkelerimiz
Güvenlik önce gelir
Her asansör, sahaya gönderilmeden önce fabrikada fonksiyon testlerinden geçer.
Ölçülebilir servis
Arıza ve bakım işleri SLA hedefleriyle izlenir, raporlar bina yöneticisiyle paylaşılır.
Şeffaf teklif
Teklif kalemleri, ödeme planı ve kapsam yazılı ve açık olarak sunulur.
Sürekli iyileştirme
Arıza kök nedenleri kayıt altına alınır, ürün ve süreç geliştirmeye geri beslenir.
Kurumsal
